Продажа бытовой техники, электроники, посуды. Компьютеры, оргтехника в Пензе: видеотехника, телевизоры, телефоны, мобильные телефоны, стиральные машины, духовые шкафы, музыкальные центры, плиты кухонные, посудомоечные машины, СВЧ, фото и видеокамеры

Бытовая техника, электроника, компьютеры, оргтехника, телефоны в Пензе

 

Наши преимущества

На главную

 

Выставка-продажа  |  Прайс лист  |  Заказ товара  |  Доставка  |  Поиск по сайту

 

Вверх
Вакансии
Город Пенза
Карта сайта
Наши преимущества
Наши сотрудники
О сайте
Отзывы
Офис
Содержание сайта
Сотрудничество
Ссылки

 

Как мы объясняем наши цены? 

Как Вы их оцениваете?

Каким должен быть сервис?

Как мы предоставляем сервисное обслуживание?

 

 

Проиллюстрировать ответ на эти вопросы поможет один классический пример из сферы автомобильного бизнеса. Каждый из нас видел рекламные объявления дилеров, предлагающих машины по ценам "отпускных заводских", а порой даже и "ниже заводских". И ни слова о том: что Вы в действительности приобретаете,  покупая автомобиль; какого сервиса Вам следует ожидать!

 

Мы думаем, Вы согласитесь, что никто не вспомнит о "низкой цене", если придется приехать в сервис-центр к 7:00 утра; прождать полчаса в очереди, столкнуться с хамским обслуживанием, а затем выяснить, что предоставить исправный автомобиль напрокат на срок ремонта Вашего компания не может. Придется звонить кому-то и просить подбросить до работы.

 

А потом вечером, часов в 17:00, снова прождать 20 минут и узнать, что нужной запчасти в наличии нет и что надо приехать за машиной только через дней 10. Но ведь Вы казалось так лихо "сэкономили" 200$ на покупке машины! И получается, что теперь бы лучше и переплатить  все 1000$.

 

Почему мы привели пример с автомобильным бизнесом? Нам очень хотелось бы, что бы на момент совершения сделки Вы были более требовательны, а компания, которой Вы доверили, своими действиями заботилась о Вашем будущем!

 

Только так можно обеспечить себе спокойствие, беспроблемность и прибыльность, которые  с лихвой перекроют соблазн более низкой цены! Чем дороже покупка, тем важнее становится информация о тонкостях ее эксплуатации, гарантиях, сервисном обслуживании и тех возможностях, которые определяют Ваш выбор.

 

 

Ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты:

 

1.Чем мы отличаемся от других компаний?

  • Мы готовы предоставлять информацию на сетевой скорости!

  • Мы доступны лично (в любое время Вы можете встретиться с руководством компании)!

  • Мы всегда на связи. Наш стандарт времени 24.7.365

  • Мы работаем на заказ и продаем то, что Вам хотелось бы!

  • Все проблемы решаем незамедлительно!

  • Доставляем товар в удобное для Вас время!

  • Всегда готовы дать полную информацию об эксплуатации любой модели!

  • Мы заявляем и обеспечиваем отменный сервис!

2. Какие услуги мы предоставляем?

  • Помогаем сориентироваться в многообразии товара.

  • Осуществляем доставку и установку техники.

  • Осуществляем гарантийное обслуживание.

3. Что делать если Вы купили товар и затем выяснилось, что вещь Вам не подходит по габаритам, техническим параметрам и т.п.?

  • Вы можете вернуть ее нам обратно без объяснения причин. Мы незамедлительно обменяем ее на ту, модель, что Вас устроит по всем характеристикам.

4. Что делать, если купленный товар несправен?

  • Знайте, что Вы всегда можете заменить товар на аналогичный или забрать деньги.

5. А что если эта вещь где-то продается дешевле?

  • В нашем магазине действует акция – "Победим цену конкурента!".

  • Мы гарантируем возместить разницу в ценах на приобретенный в нашем магазине товар, если Вы встретите в других магазинах дешевле.

6. Что делать, когда товар  в действительности оказался не таким, как Вы его представляли?

  • Вы всегда можете отказаться от товара и выбрать другой!

 


 

 

Rambler's Top100  

 

 

О фирме | Сервисное обслуживание | Гарантии | Город Пенза

 

  Более 6000 наименований бытовой техники, компьютеров, посуды, телефонов и электроники со склада в Пензе и под заказ

Наш адрес   (8412) 20-33-63; 30-41-45; 30-41-46  (8906) 395-4145; 395-4146   E-mail: penza-trade@mail.ru

ICQ 395848042 | Skype: penza-trade

Ежедневно без выходных с 9-00 до 19-00 (Сб. и Вскр. с 10-00 до 18-00)

 

Copyright © 2007-2009 "Пенза-Трейд"