В соответствии с корпоративной политикой
компании Canon, а
также с учетом требований закона "О защите прав
потребителей" на всю продукцию, официально поставляемую в
страны СНГ, устанавливается гарантийный период, срок
которого зависит от категории изделия.
Гарантийный период
исчисляется с момента продажи изделия Покупателю. Дата
продажи, а также сведения о Покупателе и приобретенной
модели, должны быть своевременно и четко занесены Продавцом
в гарантийный талон.
В течение гарантийного периода изделия
компании Canon подлежит бесплатному ремонту в одном из
Авторизованных Сервисных Центров, список которых можно
уточнить как у Продавца изделий, так и на сайте
производителя. К сожалению, не вся аппаратура, продаваемая
под маркой Canon, поступает на рынок СНГ по официальным
каналам.
В этой связи, обращаем внимание нынешних и будущих
пользователей техники Canon на наиболее важные аспекты,
позволяющие отличить официально ввезенную технику от
"серого" импорта:
-
Соответствие сроков гарантийного обслуживания
срокам, установленным компанией Canon.
-
Наличие правильно и четко заполненного Продавцом
гарантийного талона установленного образца.
-
Наличие в упаковочной коробке инструкции по
эксплуатации.
Сроки гарантийного обслуживания с 1 мая 2002 года до настоящего
времени:
-
На фото- и видеотехнику (аналоговые и цифровые фото- и
видеокамеры), составляет 2 года.
-
На принтеры и сканеры - 1 год
-
Копировальные аппараты - 1 год
-
Факсимильные аппараты и многофункциональные устройства -
1 год.
Примечание:
Информация
приведена в качестве справочной.
Производитель может изменить текст
гарантийных обязательств без
предварительного уведомления. На отдельные
виды товаров гарантийные обязательства могут
отличаться.
Окончательными
будут гарантийные обязательства
производителя, указанные в сопроводительной
документации к продаваемому товару. |